p77 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

p77 (bunner: p77.vin) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী p77 এবং প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই আপনি এই চুক্তির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী p77-এর সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

• p77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
• একটি পরিচয়পত্র দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• p77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ না মানলে p77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

p77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদ ান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে হতে পারে। p77 এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

p77-এ ডিপোজিট করা অত্যন্ত সহজ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র ৳১০০ থেকে ডিপোজিট শুরু করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়ে যায়।

• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সীমা পূরণ হলে অতিরিক্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যায় ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্টে জানান।

p77-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওই বোনাসের শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয় বলে ধরা হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• টার্নওভার শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ টার্নওভার করতে হবে উইথড্রের আগে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ৫% থেকে ১০% ক্যাশব্যাক VIP লেভেল অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য, জেতা পরিমাণ ৫ গুণ টার্নওভার করতে হবে।

p77 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্রমোশন পাতা ভিজিট করুন।

p77 দ্রুততম সময়ে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রের সময় অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্র অনুরোধ করা যাবে তবে মোট সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

p77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতমুক্ত। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা এটি নিয়মিত যাচাই করা হয়।

• গেমে কোনো ধরনের বট, অটো-ক্লিকার বা সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা বা কোলুশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল গণ্য হবে।
• সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে p77 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।

p77 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক অবসর বিনোদন, কোনো নেশা বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক পাওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।

p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নোক্ত যেকোনো কারণে p77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• গেমে হ্যাকিং, বট বা অন্যায্য সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ করলে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে p77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যা জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
• বিরোধ জানানোর পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।